1. Condizioni Generali di Vendita
Effettuando un ordine online, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali, di pagamento e di spedizione di seguito trascritte.
Sicilyum ® invierà, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma con tutte le informazioni dell’ordine (descrizione merce, quantità, prezzi, costi accessori, totale). Il cliente è invitato a stampare o conservare la comunicazione. Nel caso in cui non la ricevesse preghiamo di contattarci per l’eventuale re inoltro della stessa.
Nel caso i dati anagrafici inseriti dal cliente risultassero incompleti o comunque inesatti, l’utente sarà contattato prima di procedere alla lavorazione ed alla evasione dell’ordine.
Gli ordini effettuati da minori saranno annullati ed eventualmente rimborsati automaticamente.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Per ogni ordine effettuato sul sito sicilyum.it, viene emesso un documento accompagnatorio del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.
2. Modalità di acquisto
È possibile visualizzare i prezzi ed acquistare i prodotti direttamente sul sito, i costi si intendono per unità di vendita che di volta in volta risulta indicato in ciascuna scheda prodotto.
3. Prezzi e Quantità
I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito vengono aggiornati periodicamente ed annullano e sostituiscono i precedenti. I prezzi sono da intendersi in EURO, e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione o altre commissioni saranno calcolate in fase di checkout a seconda della destinazione della spedizione.
4. Modifica o annullamento ordini
Gli ordini effettuati non possono essere annullati e/o modificati dal cliente automaticamente, ma solo previo contatto e-mail info@sicilyum.it
Gli ordini posso essere modificati solo durante lo stato “Pagamento ricevuto “, “in attesa di pagamento”.
Non saranno accettate richieste di annullamento dell’ordine con lo stato “preparazione in corso”, “Evaso” o “consegna in corso”.
5. Modalità e costi di spedizione
Sicilyum spedisce a mezzo Corriere espresso TNT.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all’indirizzo specificato al momento dell’ordine.
E’ molto importante, in fase di acquisto, indicare un indirizzo di email valido, in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare così le modalità di consegna.
- costi di spedizione: ITALIA 7,00 € ESTERO 36,00 €
- soglia di spesa per la spedizione gratuita: ITALIA 70,00 €
- tempi di spedizione ITALIA 3/4 GIORNI: ESTERO 5/7 GIORNI
6. Obblighi del Cliente
Il Cliente dichiara e garantisce:
- (A) di essere maggiorenne
- (B) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri
- (C) di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni di vendita, cui avrà dato opportuna conservazione
Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite durante la compravendita e obbligatorie ai fini della stessa tramite il sito sicilyum.it e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
7. Rimborsi
Qualora al momento dell’ordine qualche prodotto non dovesse risultare disponibile, verrà proposto al cliente la modifica dell’ordine o il rimborso dello stesso.
8. Post-Vendita
E’ possibile restituire il prodotto entro e non oltre i 7 giorni dal ricevimento della merce a condizione che l’imballo risulti integro. Il cliente può decidere di essere rimborsato dell’importo del prodotto/i avariati o con difformità, oppure di sostituire la merce. Per modalità, tempi e costi si prega di contattare info@sicilyum.it o al numero di telefono +39 095 391046
N.B: Non è possibile restituire prodotti il cui imballo risulti aperto o manomesso.
9. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del Codice entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti stessi, dando opportuna comunicazione attraverso mail all’indirizzo info@sicilyum.it.
Il cliente può avvalersi del diritto di recesso solo nel caso in cui i prodotti da restituire siano integri, completi della confezione e dell’etichetta, non aperti, originali, nonché dell’imballo.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
Sicilyum ® provvederà a restituire entro 60 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente, l`intero prezzo pagato dal Cliente ad esclusione delle spese di spedizione sostenute per la ricezione e la restituzione dell’ordine.
Il rimborso del prezzo pagato, di cui al punto precedente, sarà effettuato sul mezzo di pagamento utilizzato all’atto dell’acquisto.
La restituzione dei prodotti potrà essere effettuata unicamente contattando info@sicilyum.it o al numero di telefono +39 095 391046
10. Dati e Privacy
I dati ricevuti dal Committente a motivo dell’operazione commerciale saranno memorizzati esclusivamente per l’elaborazione nella sede del Contraente. Il Committente comunica sotto la propria responsabilità i dati per la registrazione o per il completamento dell’ordine, sollevando il Contraente da qualsiasi responsabilità legata all’utilizzo di dati errati o incompleti forniti dal committente. Nota: Il Committente prende atto che il Contraente salva i dati risultanti dal rapporto contrattuale, ai sensi del D. Lgs del 30.06.2003 nr. 196 “CODICE DELLA PRIVACY”, per finalità di elaborazione, riservandosi il diritto di trasmettere i dati a terzi (p.e. servizio corriere, assicurazione), per quanto necessario per il rispetto del contratto.